2024年10月22日凤凰岭街道公园社区网格员接到居民反馈，辖区白云小区内有居民，在装修过程中存在违规改造行为。这家住户为了扩大室内空间，私自拆除了部分承重墙，这一行为引起了周围邻居的极大担忧。接到反馈后，社区网格员联合海勃湾区综合执法队第一时间赶到现场，实地查看。发现该业主正在将卫生间通风管道拆除、从承重墙上开了个门等影响建筑结构和使用安全的行为，存在严重安全隐患。

劝导过程中业主一开始还有些抵触情绪，辩解道：“我这也是为了让家里更宽敞些，怎么就违规了呢？” 社区网格员和综合执法队员耐心地解释道：“承重墙是支撑整个建筑结构的重要部分，私自拆除会严重影响房屋的安全性，甚至可能危及整栋楼居民的生命财产安全。这是违反相关法律法规的行为。”在网格员和综合执法队员的耐心劝导下，业主的态度逐渐发生了转变。他认识到了自己行为的错误性，并表示会立即停止违规改造，按照要求进行整改。
    下一步，公园社区网格员在日常巡查中，将开展房屋装修安全宣传，向辖区居民发放房屋装修禁止行为告知书，充分发挥违章装修居民监督举报作用，一旦发现违规装修存在安全隐患行为及时制止，为居民安全稳定的生活环境提供有效保障。