近日，凤凰岭街道公园社区的网格员，在日常巡查中发现白云小区有居民在楼道存在乱堆乱放现象。针对这一问题，网格员立即联合小区物业展开行动。通过走访入户了解，发现乱堆乱放物品是白云小区7号楼3单元的张大娘家的。她因节俭的生活习惯和对废品回收的依赖。难以割舍这些杂物。社区工作人员和网格员没有急于清理，而是联合物业入户到张大娘家沟通，耐心讲解乱堆乱放杂物对消防安全的危害，以及对邻里生活造成的不良影响。同时，物业也表示愿意提供帮助，联系正规的废品回收渠道，让张大娘的废品能够得到妥善处理，还能获得一定收益。

经过反复劝说和沟通，张大娘终于认识到自己的错误，同意配合清理工作。在清理当天，网格员和物业工作人员齐心协力，帮助张大娘搬运和整理杂物。大家不怕脏、不怕累，经过努力，终于将楼道和门口的杂物清理干净，消防通道恢复畅通，小区环境也焕然一新。此次行动不仅解决了困扰居民已久的问题，还增进了社区与居民之间的理解和信任，为构建安全和谐的社区奠定了坚实基础。为了防止乱堆乱放现象反弹，在今后的工作中，凤凰岭街道公园社区将继续发挥网格员的力量，加强对社区各类问题的排查，定期对楼道进行巡查，加强对居民的宣传教育，引导大家共同维护良好的居住环境。