装修垃圾扰民,社区上门排忧
“这些建筑垃圾在我们小区楼道口处堆放,没有人进行清理,不但对小区环境造成了破坏,还严重影响我们的出行。现在好了,社区出面及时给我们解决了。”汉森公寓楼居民韩阿姨说。
11月4日,公园社区网格员在日常巡查小区环境卫生时,发现汉森公寓楼楼下装潢垃圾堆放在单元门出口,妨碍了小区居民出行,并且装修工人从窗户上往下倾倒垃圾。引起了附近居民的强烈反感。为避免邻里矛盾激化,社区网格员了解据具体情况,首先安抚居民的情绪,随后了解到是该单元楼栋301号住户近期房子在进行装修,从而产生的建筑垃圾,随后与装装修公司负责人进行沟通和协调,向其说明堆放装修垃圾给其他居民带来的不良影响,以及从窗户上倾倒垃圾的安全隐患,同时也影响了邻里和谐关系。通过协调,房主愿意将堆放在楼道口的建筑垃圾清理干净,并且不在从窗户上往下倾倒垃圾。
此次事件的及时处理,化解了邻里之间的矛盾,社区党委坚持以共同缔造理念推动矛盾纠纷多元化解,引导居民就近就地反映问题、解决问题,做到小事不出小区,大事不出社区,为居民提供“家门口”服务,不断提升人民群众的幸福感和获得感,为营造和谐稳定社区奠定良好基础。
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