当前位置:首页>工作动态

公园社区打造家门口的调解志愿服务,破解多元难题
解决群众的急难愁盼

来源:  发布时间:2023-12-06  分享到:




公园社区坚持和发展新时代“枫桥经验”,充分发挥党建引领“指挥棒”的作用,通过打造红色志愿调解金牌队伍、挖掘社区多元共治潜力、推出“和为贵”调解志愿服务,及时掌握社情民意,不断延伸居民邻里“矛调”化解工作新模式,深受百姓的支持和好



社区党委创新打造“红色队伍+”服务力量模式,充分运用辖区内优势资源,充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,联合行业主管部门、街道、人大、政协等部门,组建了一支24人的党员志愿调解队伍,根据调解员各自专业技能和擅长领域,细分成为邻里调解、法律咨询、心理疏导、志愿服务领域,让服务更加精细化。






近年来社区党委主动对接律师事务所、司法所、综合执法、市政、派出所等多家单位,为社区调解队伍增加了中坚力量。西湖小区居民反映,楼上楼下噪音的问题,因经常吵架邻里关系紧张,导致全楼都跟着受噪音的困扰。楼下说楼上半夜三更经常大声敲门、整个楼都能听到声音。楼下居民通就过播放京剧、拿棍子捅楼板等“以恶制恶”的方式也影响周围邻居,通过司法所、派出所、社区工作人员组成的和“和为贵”的调解队多次耐心地调解下,双方握手言和达成了和解,原先剑拔弩张的氛围得以缓和,最终化干戈为玉帛。群众无小事,点滴暖人心。作为社区基层工作单位这些案列大大小小很多,调解队也解决了很多。





调解志愿队成立至今,和为贵调解队已成功调解大大小小的矛盾纠纷50多起,他们活跃在社区的大街小巷,哪里有需要,“和为贵”就出现在哪里,他们真诚、务实的工作态度也得到了居民群众的认同和“点赞”。