2023年1月30日晚，海勃湾区国贸城小区居民楼内消防水管爆裂，单元楼电梯被淹，并渗漏至地下车库，居民楼底地库内出现漏水结冰现象，在发现这一情况后，公园社区第一时间协调物业公司，及时响应、快速部署，通过微信群、广播等方式告知居民相关情况。与物业维护人员立即组成检查小组，迅速对问题地点开展排查抢修。

找到原因后，维护人员马上关闭阀门，联系电梯维保人员，将电梯停至顶层并暂停使用，排查电梯是否因水产生故障。经过现场查验，抽排积水，清理管道周边，对破裂管道进行抢修，防止地面冰冻，电瓶车地库出入口也进行清、撒、铺处置，终于将楼道恢复原样，确保居民进出安全。

民生无小事，事事需上心。凤凰岭街道公园社区全力解决群众的操心事、烦心事、揪心事，一刻也不能耽误，主动担当作为、真情为民服务，让辖区居民过上安心、放心、舒心的生活。